为了有效的防范酒店在接待客人期间发生突发伤害事件，切实保障酒店员工和客人的人身安全，及时处置侵害员工及客人的恶性事件，维护酒店的稳定，增强在真实情景下的心理素质和反恐意识，提高酒店员工的应对能力，2022年6月23日上午江心洲商务酒店组织了消防演练和反恐演练。

消防演练以酒店三楼发生火灾，如何使用灭火器、消防水带和员工疏散逃生为课题对员工进行讲解和演练。反恐演练以酒店一楼大堂发生“歹徒”暴力袭击为假设事件，酒店立即启动突发事件应急预案。听到信号后，保安部主管迅速赶到现场指挥宾客撤离到指定安全区域，并安抚宾客情绪。经过保安的认真演练，成功制服“歹徒”后，酒店大堂恢复正常营业。

通过这次消防演练和反恐演练，进一步强化了全体员工的安全意识，提高自防自救和疏散逃生的能力，对应急指挥，协调和处置能力的提高起到了促进作用，为保障酒店客人及员工的生命安全打下了良好的基础。