2015年9月7日至9月11日我酒店进行了全体员工培训大会，通过安徽省旅游培训中心专注老师相关理论的讲授及基本技能的训练，使我酒店员工对酒店职业有个正确的认识，促使其有意识地培养良好的职业习惯，树立良好的服务意识、制度意识和团队意识，把握服务心理，掌握相应岗位的操作规范与工作技巧，较完全地了解与高级酒店相匹配的服务标准和程序，懂得酒店服务管理的基本方法，以满足四高级酒店前厅、客房、餐饮等各岗位的服务工作要求。