酒店管理人员业务能力提升培训
      江心洲商务酒店为使管理人员更好地掌握酒店专注知识，对酒店重要经营部门的操作程序、岗位知识有所了解，并对其质量具备定的控制能力。5月26日上午，“管理层职业技能提高培训”在酒店巢湖厅拉开序幕。此次为期半月的脱产式学习，由酒店和安徽省旅游学校联合举办，校长黄宇海亲自带队，有多名资深专家担任讲师。培训内容分理论和实际技能操作两部分，各科讲师运用讲授、案例分析等方式，向学员深入浅出地讲解了有关酒店客房部、前厅部、餐饮部等部门的运作与管理；职业礼仪规范及形体训练；VIP接待等服务理论知识。
老师讲课形式丰富多样，不仅仅局限于理论灌输，而且更加注重调动学员的积性，让学员在做中学，学中做，加深对理论的理解。学员们个个热情高涨，积参与，将课堂内容牢记心中。
培训结束后，培训中心将组织严格考核，对管理人员的学习成果进行完全的鉴定。大家致认为，此次培训内容切合实际，形式多样，培训效果明显。通过此次培训，有效提高了酒店管理人员的整体素质和专注水平, 使宾客能够在我酒店享受到更为专注、规范和标准的酒店服务。